📦 1. Em quanto tempo meu pedido será enviado?
Todos os pedidos são enviados em até 24h úteis após a confirmação do pagamento.
Produtos sob encomenda terão o prazo informado previamente pela nossa equipe.
🚚 2. Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim! Enviamos para todo o território nacional, com frete via Correios, transportadoras parceiras e entrega expressa para algumas regiões.
🏢 3. Há quanto tempo a Loja da Conexão Elétrica está no mercado?
Somos uma empresa com anos de experiência no fornecimento de conectores, terminais e cabos para os mercados automotivo, agrícola e industrial. Atendemos desde autoelétricas e oficinas até grandes montadoras e distribuidores em todo o Brasil.
👨🔧 4. Quem são os principais clientes da loja?
Atendemos oficinas especializadas, autopeças, redes de manutenção diesel, concessionárias de máquinas agrícolas, e também compradores técnicos e engenheiros de manutenção.
📊 5. Os produtos são originais?
Sim. Trabalhamos exclusivamente com materiais 100% originais, validados por montadoras, garantindo qualidade e durabilidade.
Não vendemos imitações ou produtos paralelos.
🔌 6. Os cabos vendidos seguem normas técnicas?
Sim. Todos os nossos cabos são homologados pelas principais montadoras e seguem as normas:
• ISO 6722: cabos automotivos com revestimento em PVC, resistência térmica até 105°C e especificações para bitolas e isolamento.
• SAE J1128: padrão americano utilizado em veículos e máquinas pesadas.
• Trabalhamos com cabos de cobre nu de alta pureza, com baixa resistência elétrica e revestimento antichama.
📦 7. Os cabos vêm em qual apresentação?
Os cabos são vendidos em rolos de 100 metros, com opções de bitolas variadas e múltiplas cores, sem exigência de pedido mínimo.
🧯 8. Qual é a temperatura máxima suportada pelos cabos?
Nossos cabos padrão ISO 6722 suportam temperaturas de -40°C a +105°C, ideais para aplicações em compartimentos de motor, painéis e chicotes sujeitos a aquecimento.
🔄 9. Posso trocar um produto?
Sim! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução por arrependimento.
Em casos de defeito de fabricação, o prazo para troca é de até 30 dias.
Confira nossa Política de Troca e Devolução.
🧾 10. Vocês emitem nota fiscal?
Sim. Todos os pedidos são enviados com nota fiscal eletrônica (NF-e).
📦 11. Qual o diferencial do estoque da loja?
Temos acesso a conectores agrícolas, automotivos e industriais do Brasil.
Mais de 10 mil itens à pronta entrega em nossos parceiros, incluindo a linha completa de:
• Terminais, cabos, chicotes e acessórios elétricos
🧰 12. Vocês trabalham com kits prontos?
Sim! Oferecemos kits montados com conectores, terminais e acessórios ideais para reposição ou manutenção.
Todos os kits seguem rigor técnico, organização visual e montagem prática.
📱 13. Como acompanho o status do meu pedido?
Após a postagem, você recebe por e-mail ou WhatsApp o código de rastreio para acompanhar a entrega em tempo real.
💬 14. Como entro em contato com o atendimento?
Estamos disponíveis para tirar dúvidas e ajudar na escolha do produto ideal:
📧 E-mail: lojadaconexaoeletrica@gmail.com
📱 WhatsApp: (51) 99940-1138
🕐 Atendimento: segunda a sexta, das 08h às 18h
